电商具体是做什么的？
电商其实是一个很广义的概念，它就像一张网，而程序只不过是这张网里面细细一丁点网丝而已。
在细说电商之前，先来了解一下什么是商业。
商业的核心是企业，同行企业构成了行业，而相关的行业便构成了产业。
这也就是一个商业流程，可以用价值链、供应链、产业链来阐述。
价值链就是企业为顾客创造价值，可以简单的描述为：产品设计-原料采购-工厂生产-仓库存储-物流运输-营销宣传-中间销售-消费者购买。
而中间的销售过程，又衍生出很多角色，比如经销商、分销商、渠道商、零售商等等，就这么一个简单的链条又扩展出一个复杂的“小网”。
供应链就是在产品生产和流通过程中，将相关的角色，按照合理的流程，组合成合理的网络结构。
比如：原材料供应商、生产商、分销商、零售商以及最终消费者等。
供应链就像是一个团队大网，从一家企业拓宽到多家企业协作，将多个企业又组合成一张更大的协同网。
产业链又是什么呢?产业链说起来更为宏观一点，属于集聚而成的企业群结构，不过产业维度基本已超出大多数中小企业可作为的范畴。
理解了实体商业流程，就更容易理解电商产品的商业模式和产品定位了。
电商的类型常见的是B2C、B2B、B2B2C、C2C、O2O、风口新零售、C2M、C2B，如果考虑跨境贸易的有着清关特殊性，其实跨境电商也是一大分类。
说的更为简单一点，就是如今的电商模式一般分为：商家对商家、商家对用户、商家对商家对用户、用户对商家等，根据企业的定位与用户来选择不同的电商模式。
在电商如此发达的今天，其实各个领域都已经被电商所覆盖，并且竞争很大，那么，如何在激烈的竞争中脱颖而出，选品就显得尤为重要。
如果商家没有找到正确的选品就不能获得流量和曝光，我们知道足够的曝光才能带来转化率，如果曝光量上不去，赚钱无从谈起。
因此，对于电商刚刚起步或者是小商家，就要学会细分领域，根据长尾效应来看，个性化的产品收益率也是很客观的。
最直接的选品判断就是拿自己要做的产品，去各个购物平台上搜索，如果商家众多，那就证明这个产品竞争激烈，反之则可以有所尝试。
国内购物平台饱和的情况下，可以选择考虑跨境电商购物平台，比如日本的starday，ebay，wish、速卖通等等。
电商是做什么的工作内容是什么
电商销售的工作内容：深入学习销售的理论和实战经验；
熟悉公司和产品，做好售前、售中、售后工作；
了解市场需求，制定优质的销售方案；
拓宽销售渠道，挖掘客户资源；
做好推广宣传工作，促成有效销售。
1、深入学习销售的理论和实战经验。
根据公司营销目标，制定整体发展规划和年度计划；
精通网络营销模式以及电子商务策略，具有实际操作运营经验，熟悉网络推广渠道、运作模式、交易规则、精通商城运营管理，有着优秀的战略意识。
2、熟悉公司和产品，做好售前、售中、售后工作。
不管是线上还是线下，销售一样东西，吸引顾客的注意，就要熟悉产品的方方面面，从产品的实用性、功能、特点等各个方面介绍产品的优越性，让顾客觉得产品物有所值，销售员还需要对顾客在购物过程中遇到的各种问题提出合适的解决方案，从而吸引更多的回头客。
3、了解市场需求，制定优质的销售方案。
分析市场需求，做好市场调研工作，并依照公司的品牌文化和产品特性，制定出合适的电商销售方案，另外要维护好网络营销的秩序。
4、拓宽销售渠道，挖掘客户资源。
客户资源是一个公司的重中之重。
所以拓宽销售渠道，吸引更多的客户，发展客户资源是电商销售非常重要的工作之一，应该要利用好当前资源整合网络营销客户和渠道，与客户开展各项合作关系。
另外需要定期回访，维护客户关系，稳定客户资源。
5、做好推广宣传工作，促成有效销售。
电商销售员要利用好现如今丰富的网络平台，发掘适合自己公司产品的推广平台，同时利用好搜索引擎优化，整合网络各种销售手段，在尽可能地实现降低推广成本的同时，做好产品的宣传工作，实现有效销售。
